作為一個印刷廠的業(yè)務(wù)員，很大一部分的工作時間都是在和客戶溝通。我們基本都是把客戶當(dāng)成朋友來交的，有些關(guān)系比較好的客戶聊天的時候反饋；他們認(rèn)為印刷廠除了老板和膠印機機長就算業(yè)務(wù)員最牛了，什么是牛？那不就是工資相對高點唄，不過這個也確實不假。

首先我們先來介紹下機長：我們這的機長不是開飛機的機長，我們印刷行業(yè)對印刷機的大師傅稱為機長。機長工資比較高是因為機長屬于技術(shù)工種，而且又屬于體力活，又特別的臟，并且要長期適應(yīng)上晚班，所以機長薪水高是無可厚非的。想成為印刷機機長是比較難的；首先要干3年左右的學(xué)徒，然后再有3年左右的二助，再有3年的大助才能有機會成為機長。而且在這個過程中還要不斷的學(xué)習(xí)，干了5年還是學(xué)徒的人大有人在。

再來介紹下業(yè)務(wù)員，不管是哪個行業(yè)，只要是業(yè)務(wù)員貌似都比較牛。為什么這么講呢，因為客戶所能看到的業(yè)務(wù)員都是成交以后的業(yè)務(wù)員，很少看到努力很多還是沒有能堅持的最后的業(yè)務(wù)員。賣房的、賣車的哪些業(yè)務(wù)員只要交易成功以后拿那么高的傭金，誰看了都想入非非。但是你有沒有看到有多少想入非非的人也去賣房、賣車到最后只能拿個基本工資，到最后自己養(yǎng)活不了自己而轉(zhuǎn)行的。印刷行業(yè)的業(yè)務(wù)員也是一樣的，只要你有足夠的業(yè)務(wù)可以躺在家里不上班拿著非常可觀的工資。我們印刷廠的其它崗位上的同志也有很多有這樣的想法，就有人私下和我聊過，不想在原來的崗位上干了，剛干業(yè)務(wù)員。認(rèn)為干業(yè)務(wù)既輕松，待遇又好。可是又有誰知道有多少業(yè)務(wù)員拿不到業(yè)務(wù)，拿著基本工資連自己都養(yǎng)不活，不得已轉(zhuǎn)行的比比皆是。

下面我們就來介紹下印刷業(yè)務(wù)員的三點情況，算是多年的感悟吧！很多想入行的朋友仔細看看，全是硬貨。

一、首先是人品

想做事、先做人。只有人品端正，才能得到客戶的信任，客戶才能尊重你，把你當(dāng)朋友，從而才能成為生意上的伙伴。南京印刷廠招聘業(yè)務(wù)員時，品德被列為重要條件，消費者、客戶、社會大眾一般都通過業(yè)務(wù)員來了解企業(yè)形象、素質(zhì)、層次的印象，業(yè)務(wù)員是企業(yè)和客戶溝通的窗口，是向客戶反映企業(yè)的一面鏡子。

二、熟知印刷品的加工過程和印刷核價

業(yè)務(wù)員要熟知印刷品的加工過程并掌握它加工的工藝特點。在和印刷客戶接洽的過程中，要想獲得客戶的認(rèn)可，除了能夠主動交流外，還要對企業(yè)印刷品的加工過程相當(dāng)清楚。如果客戶找到印刷企業(yè)想要加工一批畫冊，業(yè)務(wù)人員必須能夠根據(jù)客戶期望的效果向其介紹企業(yè)畫冊設(shè)計、生產(chǎn)的加工工藝特點，使用的紙張、選用的印刷設(shè)備以及本企業(yè)的印刷質(zhì)量保證等。

印刷業(yè)務(wù)員應(yīng)熟練掌握本企業(yè)產(chǎn)品的報價方法以及相應(yīng)的價格，能夠根據(jù)客戶的不同需要準(zhǔn)確及時的報出相應(yīng)的價格。印刷品的業(yè)務(wù)報價是一項比較細心的工作，一般根據(jù)印刷品加工的項目核算，隨著加工項目的增減，報出的價格應(yīng)有相應(yīng)的體現(xiàn)。及時核算出產(chǎn)品的價格必須要熟知產(chǎn)品的加工工藝流程，并熟知各種加工項目的工價，在此基礎(chǔ)上快速核算出相應(yīng)的價格。

三、持續(xù)的認(rèn)真思考

作為印刷業(yè)務(wù)員，我們應(yīng)該對任何事物都注意觀察、分析、總結(jié)、歸納，這樣才能使自己的工作做出成績?！笆郎蠠o難事，只怕有心人”，我們應(yīng)該做有心人，勤于思考，才能改進我們的工作方法，才能有所領(lǐng)悟，有所提高。前提必須要掌握前面的3點，然后再加上堅持。好多人都由于恒心，不能堅持下去，到最后放棄。前面所有的努力都付諸東流。客戶由于時間越長、越熟悉、越好做。

ps：只要做到這三點，任何行業(yè)都會做的很不錯。